?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Украли деньги с Яндекс-кошелька( 15 т.р.... чешский айпишник через интеркассу...

яндекс-блядь

Сразу позвонила в поддержку Яндекса.

Знаете, что они ответили?

Здравствуйте.

Служба безопасности ООО НКО "Яндекс.Деньги" доводит до Вашего сведения, что платёж с Кошелька №хххххххххххххххбыл совершён с использованием
корректных логина и пароля, которые в соответствии с Соглашением об использовании сервиса
являются основным идентификатором пользователя.

Так как Вы утверждаете, что не совершали данного платежа, есть основания предположить, что
кто-то посторонний получил доступ к Вашему компьютеру и украл пароли Вашего Кошелька.


Мы вынуждены напомнить, что Пользователь обязуется самостоятельно принимать все
необходимые меры по сохранению конфиденциальности, предотвращению несанкционированного
использования и защите своего Кошелька, в том числе логина и пароля (-ей) для доступа к
Кошельку, от несанкционированного доступа со стороны третьих лиц (см. Соглашение об
использовании сервиса "Яндекс.Деньги", п. 4.21.)

По Вашему запросу мы провели расследование и приняли необходимые меры. К сожалению, деньги
потрачены для приобретения товаров и услуг в Яндекс.Деньгах, и вернуть их нам не удалось.

Мы настоятельно рекомендуем Вам:
1. Проверить компьютер на вирусы и троянские программы.
Если Ваш антивирус ничего не обнаружил, попробуйте обновить его или проверить компьютер
другим антивирусом: возможно, эти троянские программы еще не внесены в базу данных Вашего
антивируса;

2. Обязательно сменить пароль к почте на Яндексе и платёжный, а также поменять все пароли
к другим программам (ICQ, доступ в интернет и др.);

В дальнейшем Вы можете отказаться от использования платежного пароля и перейти на
альтернативный способ подтверждения платежей – усиленную авторизацию.

https://money.yandex.ru/strongsec/

Этот способ более сложен, но после перехода на усиленную авторизацию Вам больше не нужно
будет опасаться, что платежный пароль могут украсть мошенники.

3. Не использовать Кошелёк, пока не будут выполнены пункты 1 и 2.

Вам следует обратиться  в правоохранительные органы с заявлением о совершении в отношении Вас противоправных действий.

Для этого Вам необходимо:
1. Обратиться в правоохранительный орган по месту Вашего пребывания (если Вы в России, то найти ближайшее ОВД можно  по ссылке http://112.ru/services/nearOrg/index.shtml ).
2. Не забыть взять с собой документы, удостоверяющие личность (паспорт).    
3. Написать заявление в правоохранительный орган (это можно сделать заранее).
4. Получить свидетельство о регистрации Вашего заявления.
5. Рекомендовать лицу, принимавшему у Вас заявление, обратиться для разрешения вопросов, связанных с Вашим заявлением, в подразделения, расследующие преступления в сфере высоких информационных технологий (в России - подразделения Специальных Технических Мероприятий).

В заявлении необходимо максимально точно указать всю имеющуюся у Вас информацию: номер
кошелька, Ваши контактные данные, подробную информацию о платеже. По возможности приложите
документы, подтверждающие зачисления на Ваш счёт (предоплаченные карты, квитанции
платёжных терминалов и банков и т.п.)

Также следует приложить распечатку всех IP-адресов, с которых заходили в Кошелёк.
Посмотреть  IP-адреса можно в разделе "Последнее посещение" (ссылка есть внизу каждой страницы).

Всю имеющуюся у нас информацию, касающуюся данного инцидента, мы предоставим
правоохранительным органам по их запросу.


А самое херовое, что у меня день рождение через 5 дней и эти деньги мне были нужны....

Tags:

Comments

( 8 comments — Leave a comment )
familyrabbit
Jan. 13th, 2014 04:43 pm (UTC)
блин! че за хрень!??(((
это вообще как и почему???
а там же еще есть платежный пароль... его тоже получается подобрали?
нафиг-нафиг эти яндекс-деньги, если только переводить и тут же снимать.
сочувствую тебе. пусть убудет в 100 кратном размере у воров. а тебе найти в 100 кратном
x_ledi
Jan. 13th, 2014 04:46 pm (UTC)
Спасибо за поддержку. Обидно, да. А радость есть всегда)
pinguin_imp
Jan. 13th, 2014 08:10 pm (UTC)
обидно :(
x_ledi
Jan. 13th, 2014 08:19 pm (UTC)
Хотя мне муж ответил, что в прошлом году у меня айфон сперли в конце декабря) это наверное стимул мужа к подарку))) но сегодня он уже купил то, что я хотела на др)
ovk
Jan. 18th, 2014 01:54 pm (UTC)
Поздравляю с Днем Рождением! Многая лета!
x_ledi
Jan. 18th, 2014 04:46 pm (UTC)
Спасибо! :)
annazv77
Jan. 18th, 2014 06:32 pm (UTC)
Ирочка, с днём рождения! И пусть в твоей жизни хорошего только прибывает! Здоровья тебе и твоим близким. Удачи во всём, вдохновения и открытий.
x_ledi
Jan. 18th, 2014 06:52 pm (UTC)
Спасибо, Аня!
( 8 comments — Leave a comment )

Latest Month

May 2014
S M T W T F S
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
Powered by LiveJournal.com